Bei Notfall besondere Benachrichtigung
Wenn es sich beim Anruf um einen Notfall handelt, sollte es eine Sonderregel geben, dass Safina IMMER eine bestimmte Nachricht schickt, z.B. Push-Nachricht mit Betreff Notfall.
David Vor 18 Tagen
Bei Notfall besondere Benachrichtigung
Wenn es sich beim Anruf um einen Notfall handelt, sollte es eine Sonderregel geben, dass Safina IMMER eine bestimmte Nachricht schickt, z.B. Push-Nachricht mit Betreff Notfall.
David Vor 18 Tagen
Voice-Training der eigenen Stimme
Als Safina-Nutzer möchte ich meine eigene Stimme einsprechen können, damit Safina bei Anrufen mit meiner Stimme antwortet. Anrufer hören eine vertraute Stimme statt einer generischen KI-Stimme Persönlichere und vertrauensvollere Gespräche Safina fühlt sich mehr wie eine Erweiterung von mir an Wie ich mir das vorstelle: Ich spreche ein paar Sekunden (10-20) Sprachproben ein, Safina lernt meine Stimme und verwendet sie dann für alle Anrufe.
David Vor etwa 1 Monat
Voice-Training der eigenen Stimme
Als Safina-Nutzer möchte ich meine eigene Stimme einsprechen können, damit Safina bei Anrufen mit meiner Stimme antwortet. Anrufer hören eine vertraute Stimme statt einer generischen KI-Stimme Persönlichere und vertrauensvollere Gespräche Safina fühlt sich mehr wie eine Erweiterung von mir an Wie ich mir das vorstelle: Ich spreche ein paar Sekunden (10-20) Sprachproben ein, Safina lernt meine Stimme und verwendet sie dann für alle Anrufe.
David Vor etwa 1 Monat
In Progress
Unbekannter Anrufer (Nummer wurde unterdrückt)
Da bei Anrufen nicht immer die Telefonnummer übermittelt wird und bei manchen lediglich „unbekannt“ angezeigt wird, wäre es hilfreich, wenn Safina in solchen Fällen automatisch nach der Rufnummer fragt. Besonders praktisch wäre es, wenn bei der Funktion zum Abhören der Anrufe – sobald man auf „Rückruf“ klickt – Safina die Verbindung zu dem entsprechenden Anruf herstellt und dabei die vom Anrufer nachträglich angegebene Rufnummer automatisch verwendet.
Mario U. Vor etwa 2 Monaten
In Progress
Unbekannter Anrufer (Nummer wurde unterdrückt)
Da bei Anrufen nicht immer die Telefonnummer übermittelt wird und bei manchen lediglich „unbekannt“ angezeigt wird, wäre es hilfreich, wenn Safina in solchen Fällen automatisch nach der Rufnummer fragt. Besonders praktisch wäre es, wenn bei der Funktion zum Abhören der Anrufe – sobald man auf „Rückruf“ klickt – Safina die Verbindung zu dem entsprechenden Anruf herstellt und dabei die vom Anrufer nachträglich angegebene Rufnummer automatisch verwendet.
Mario U. Vor etwa 2 Monaten
Begrenzung des Gesprächs
Vielleicht ließe sich eine Begrenzung im System einbauen, damit ein Anruf nicht ausufert und jemand „stundenlang“ spricht. Es wäre hilfreich, wenn man nach einer frei bestimmbaren Zeit, sagen wir beispielsweise zehn Minuten automatisch eine freundliche Hinweismeldung einspielen könnte. Zum Beispiel: „Herzlichen Dank für das nette Gespräch. Falls Sie gerade keine weiteren Anliegen haben, verabschiede ich mich an dieser Stelle und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.“ So könnte man verhindern, dass jemand den Anrufbeantworter über einen längeren Zeitraum hinweg blockiert, ohne unhöflich zu wirken.
Mario U. Vor etwa 2 Monaten
Begrenzung des Gesprächs
Vielleicht ließe sich eine Begrenzung im System einbauen, damit ein Anruf nicht ausufert und jemand „stundenlang“ spricht. Es wäre hilfreich, wenn man nach einer frei bestimmbaren Zeit, sagen wir beispielsweise zehn Minuten automatisch eine freundliche Hinweismeldung einspielen könnte. Zum Beispiel: „Herzlichen Dank für das nette Gespräch. Falls Sie gerade keine weiteren Anliegen haben, verabschiede ich mich an dieser Stelle und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.“ So könnte man verhindern, dass jemand den Anrufbeantworter über einen längeren Zeitraum hinweg blockiert, ohne unhöflich zu wirken.
Mario U. Vor etwa 2 Monaten
Safina soll Zugriff auf das Web haben (Google, etc.)
Als Nutzer möchte ich, dass Safina Web-Zugriff erhält. Dadurch ist ihr Wissen nicht mehr begrenzt, wodurch sie dem Anrufer Echtzeit-Daten durch beispielsweise einen Google-Zugriff bereitstellen kann.
David Vor etwa 2 Monaten
Safina soll Zugriff auf das Web haben (Google, etc.)
Als Nutzer möchte ich, dass Safina Web-Zugriff erhält. Dadurch ist ihr Wissen nicht mehr begrenzt, wodurch sie dem Anrufer Echtzeit-Daten durch beispielsweise einen Google-Zugriff bereitstellen kann.
David Vor etwa 2 Monaten
Safina soll Zugriff auf große Datenmengen (z.B. PDFs) haben
Als Nutzer möchte ich Safina - neben den Gesprächsleitfäden - noch deutlich mehr Informationen über mich / mein Unternehmen geben, sodass sie während des Gesprächs passend darauf zugreifen kann. Dazu möchte ich beispielsweise vielseitige PDFs, meine Webseite oder andere größere Datenmengen zur Verfügung stellen. Safina soll dann im Gespräch notwendige Daten suchen und dem Anrufer in natürlicher Sprache zur Verfügung stellen.
David Vor etwa 2 Monaten
Safina soll Zugriff auf große Datenmengen (z.B. PDFs) haben
Als Nutzer möchte ich Safina - neben den Gesprächsleitfäden - noch deutlich mehr Informationen über mich / mein Unternehmen geben, sodass sie während des Gesprächs passend darauf zugreifen kann. Dazu möchte ich beispielsweise vielseitige PDFs, meine Webseite oder andere größere Datenmengen zur Verfügung stellen. Safina soll dann im Gespräch notwendige Daten suchen und dem Anrufer in natürlicher Sprache zur Verfügung stellen.
David Vor etwa 2 Monaten
Export der Anrufe in Excel / CSV
Als Nutzer möchte ich regelmässig meine Anrufe in einem bestimmten Zeitraum (z.B. des letzten Monats) in Excel oder CSV exportieren können.
David Vor etwa 2 Monaten
Export der Anrufe in Excel / CSV
Als Nutzer möchte ich regelmässig meine Anrufe in einem bestimmten Zeitraum (z.B. des letzten Monats) in Excel oder CSV exportieren können.
David Vor etwa 2 Monaten
Transkript bei Cartesia
Das transkribieren funktioniert bei dem Text des Anrufers nicht richtig. So wird beispielsweise ein W als V interpretiert.
Mario U. Vor 2 Monaten
Transkript bei Cartesia
Das transkribieren funktioniert bei dem Text des Anrufers nicht richtig. So wird beispielsweise ein W als V interpretiert.
Mario U. Vor 2 Monaten
In Progress
Integration von Kalenderinformationen
Als Nutzer möchte ich, dass Safina meinen Kalender integriert, um meine Verfügbarkeit automatisch zu erkennen und Anrufern mitzuteilen, damit diese Termine optimal planen können und ich weniger Zeit mit der manuellen Koordination verbringe.
David Vor 4 Monaten
In Progress
Integration von Kalenderinformationen
Als Nutzer möchte ich, dass Safina meinen Kalender integriert, um meine Verfügbarkeit automatisch zu erkennen und Anrufern mitzuteilen, damit diese Termine optimal planen können und ich weniger Zeit mit der manuellen Koordination verbringe.
David Vor 4 Monaten
In Progress
Vorlagen für individuelle Anweisungen
Hallo zusammen, mir ist aufgefallen, dass nicht jeder genau weiß, wie man individuelle Anweisungen für die KI formulieren kann. Manche wissen vielleicht gar nicht, dass es diese Möglichkeit gibt – oder wie man sie am besten nutzt. Wenn die Anweisungen ungenau oder missverständlich sind, kann es passieren, dass die gewünschten Ergebnisse nicht richtig umgesetzt werden. Mein Vorschlag: Wie wäre es, wenn ihr eine kleine Sammlung von klaren und einfach übernehmbaren Vorlagen zusammenstellt? Diese könnten dann von anderen Nutzerinnen und Nutzern ganz leicht übernommen oder angepasst werden – besonders hilfreich für alle, die sich mit KI-Anwendungen noch nicht so gut auskennen.
Mario U. Vor 4 Monaten
In Progress
Vorlagen für individuelle Anweisungen
Hallo zusammen, mir ist aufgefallen, dass nicht jeder genau weiß, wie man individuelle Anweisungen für die KI formulieren kann. Manche wissen vielleicht gar nicht, dass es diese Möglichkeit gibt – oder wie man sie am besten nutzt. Wenn die Anweisungen ungenau oder missverständlich sind, kann es passieren, dass die gewünschten Ergebnisse nicht richtig umgesetzt werden. Mein Vorschlag: Wie wäre es, wenn ihr eine kleine Sammlung von klaren und einfach übernehmbaren Vorlagen zusammenstellt? Diese könnten dann von anderen Nutzerinnen und Nutzern ganz leicht übernommen oder angepasst werden – besonders hilfreich für alle, die sich mit KI-Anwendungen noch nicht so gut auskennen.
Mario U. Vor 4 Monaten
Safina soll auch Anrufe in Messaging Apps annehmen
Als Nutzer möchte ich, dass Safina auch Anrufe in Messaging Apps wie WhatsApp, Telegram oder Teams annimmt, um alle meine Kommunikationskanäle zentral zu verwalten und keinen Anruf zu verpassen, egal wo er eingeht.
David Vor 4 Monaten
Safina soll auch Anrufe in Messaging Apps annehmen
Als Nutzer möchte ich, dass Safina auch Anrufe in Messaging Apps wie WhatsApp, Telegram oder Teams annimmt, um alle meine Kommunikationskanäle zentral zu verwalten und keinen Anruf zu verpassen, egal wo er eingeht.
David Vor 4 Monaten
Analyse-Dashboard mit übergreifender Auswertung von Anrufen
Als Nutzer möchte ich ein Analyse-Dashboard mit aggregierten Daten über meine Anrufe, wie z.B. häufigste Themen und Stoßzeiten, um Einblicke in meine Kommunikationsmuster zu gewinnen und meine Effizienz zu steigern.
David Vor 4 Monaten
Analyse-Dashboard mit übergreifender Auswertung von Anrufen
Als Nutzer möchte ich ein Analyse-Dashboard mit aggregierten Daten über meine Anrufe, wie z.B. häufigste Themen und Stoßzeiten, um Einblicke in meine Kommunikationsmuster zu gewinnen und meine Effizienz zu steigern.
David Vor 4 Monaten